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#761 Carla als Rezeptionistin - Berufe mit Geschichten zum Lesen & Hören | #DldH
· 31.05.2024 · 07:00:11 ··· Freitag ⭐ 170 🎬 2841
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Carla als Rezeptionistin
Carla arbeitet seit mehreren Jahren als Rezeptionistin in einem Hotel in der Innenstadt. Ihre Arbeit beginnt schon sehr früh am Morgen. Mit dem Fahrrad fährt sie von ihrer Wohnung zum Hotel. Zuerst kontrolliert sie, ob der Empfangsbereich sauber und aufgeräumt ist. Carla überprüft außerdem, ob alle Lampen funktionieren und ob irgendwelche Möbel beschädigt sind.
Dann kommen die ersten Hotelgäste. Carla begrüßt sie und sieht nach, ob die Gäste ein Zimmer reserviert haben. Sie gibt ihnen die Schlüssel und wünscht ihnen einen schönen Tag. Als Rezeptionistin muss sie immer höflich und freundlich sein, damit die Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Aber Carla hat auch noch viele andere Aufgaben. Sie nimmt Anrufe entgegen, beantwortet E-Mails und hilft bei der Planung von verschiedenen Veranstaltungen. Außerdem kontrolliert sie, ob alle Gäste ihre Rechnungen bezahlt haben. Sie hat den ganzen Tag sehr viel zu tun. Zum Glück hat sie nette Kolleginnen und Kollegen, die ihr bei der Arbeit helfen.
Plötzlich hört Carla einen lauten Schrei. Ein Gast ist gestürzt und hat sich das Bein gebrochen. Carla ruft sofort einen Krankenwagen und versorgt den Mann, bis die Sanitäter da sind. „Vielen Dank für die schnelle Hilfe“, sagt der Gast. „Kein Problem, ich helfe immer gerne“, antwortet Carla. Dann muss sie weiterarbeiten. In wenigen Stunden hat sie Feierabend und es gibt noch viel zu tun.
Am Ende des Tages ist Carla oft müde und geht erschöpft nach Hause. Sie weiß, dass ihre Arbeit sehr wichtig ist. Wenn Carla ihren Job gut macht, dann sind auch die Gäste zufrieden. Sie ist stolz darauf, als Rezeptionistin zu arbeiten.
Fragen zum Text:
1. Wo arbeitet Carla?
2. Was macht Carla zuerst, wenn sie in die Arbeit kommt?
3. Was muss Carla machen, wenn Hotelgäste kommen?
4. Wie muss Carla die Hotelgäste behandeln?
5. Welche Aufgaben hat Carla als Rezeptionistin?
6. Könntest du dir vorstellen, als Rezeptionistin zu arbeiten? Begründe deine Antwort.
7. Welcher Unfall ist während Carlas Arbeitstag passiert?
8. Wie hat sie in der Situation geholfen? (Frage 5)
9. Wie geht es Carla am Ende des Tages?
10. Fasse kurz zusammen, worum es in diesem Text geht.
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