Bedroht nach negativer Kundenbewertung: Was tun? | SUPER.MARKT | rbb
· 17.07.2023 · 18:03:01 ··· ··· Monday ·· 1 (1)
NDR Ratgeber Gebrauchte Haushaltsgeräte finden sich zuhauf im Internet, etwa über Kleinanzeigenportale. Oft geht der Kauf gut - aber manches Mal eben auch nicht. So gibt es immer wieder Fälle, in denen defekte Ware verkauft wird. Kommt nachher die Frage nach einem Umtausch oder eine Beschwerde, wird mit massiven Drohungen reagiert.
Manche Verkäufer schaffen es sogar, geprellte Käuferinnen und Käufer durch den Aufbau einer Drohkulisse so weit zu bringen, dass etwa schlechte Bewertungen im Internet zurückgenommen werden. Wie können wir uns schützen, solche Schein-Angebote vorab erkennen - und im Falle eines Betrugs richtig reagieren? Was sagt die Verbraucherzentrale, was rät ein Anwalt?
00:00 Massive Drohungen nach Waschmaschinenkauf
00:53 Waschmaschinenkauf über Ebay
01:40 Waschmaschninenlieferung
02:10 Betrug bei Verkauf auf Ebay
02:30 Was sagt die Verbraucherzentrale?
03:18 Ist eine Rückgabe möglich?
04:00 Kaputtes Tauschgerät
04:40 Drohungen wegen schlechter Kundenbewertung
05:03 Was sagt der Fachanwalt?
05:39 Strafanzeige
Rückgabe, Umtausch, Reklamation: Welche Rechte haben Verbraucherinnen und Verbraucher? Das erklärt dieser Artikel: https://www.ndr.de/ratgeber/verbraucher/Rueckgabe-Umtausch-Reklamation-Welche-Rechte-haben-Verbraucher,umtauschen100.html
#Waschmaschine #kleinanzeigen #bewertung
Foto Thumb: IMAGO/imageBROKER/Mats Silvan
https://www.rbb-online.de/supermarkt/
· 01.01.1970 · 01:00:00 ···
0**##
· 01.01.1970 · 01:00:00 ···
# · 01.01.1970 · 01:00:00 ···
* · 01.01.1970 · 01:00:00 ···
* · 01.01.1970 · 01:00:00 ···
********
