Ärger beim Erben: Was ist bei der Postbank los? | Markt | NDR
· 30.05.2023 · 17:01:22 ··· ··· Tuesday ·· 2 (2)
NDR Ratgeber Etwa ein Dutzend Markt-Zuschauer haben sich in den vergangenen Wochen an die Redaktion gewendet, weil sie Probleme mit der Postbank haben: Die will Konten von Verstorbenen nicht auflösen. Die Hinterbliebenen warten unangemessen lange auf ihr Erbe, sie können nicht mit der Trauer abschließen. Teilweise dauert es Monate. Bei anderen Banken geht das schneller, die Angehörigen verzweifeln. Hintergrund ist die Fusion von Postbank und Deutscher Bank - die verzögert Geschäftsabläufe. Ein Anwalt empfiehlt, der Bank klare Fristen zu setzen. Denn dann können die Kunden einen Anwalt hinzuziehen, den die Bank bezahlen muss. Außerdem können Betroffene Schadenersatz fordern.
00:00 Zwei Schwestern warten auf ihr Erbe
02:42 Postbank: Was ist da los?
03:42 Das sagt die Verbraucherzentrale
05:00 Das sagt die Postbank
05:45 Was können Betroffene tun?
06:47 Was tut die Postbank selbst?
07:06 So geht es den Markt-Kunden jetzt
Wie ihr ein gutes Testament anlegt erfahrt ihr hier: https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/45_min/Streit-ums-Erbe-Wie-geht-ein-gutes-Testament,sendung1240118.html
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#postbank #erben #konto
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