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5 Tipps zum Umgang mit Beschwerden in Pflege und Betreuung.
Demenz: Aufmerksam gemacht Pflegende und Betreuungskräfte sind unweigerlich im Rahmen ihrer Arbeit auch mit Beschwerden konfrontiert. Unabhängig davon ob eine Beschwerde berechtigt erscheint oder nicht: der richtige Umgang mit dem Anliegen kann verhindern, dass eine Situation eskaliert.
Weitere Infos findet man im Artikel hier:
https://demenz-im-krankenhaus.de/2022/08/13/das-kann-doch-gar-nicht-sein-stimmt-wenn-sie-die-eskalation-wollen/
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