Haustürgeschäfte: Üble Tricks, miese Fallstricke | Markt | NDR
· 04.06.2023 · 15:01:04 ··· ··· Sunday ·· 7 (0)
NDR Ratgeber Philipp S. aus Hamburg studiert Informatik, kennt sich also aus mit gefälschten Nachrichten, Viren und Schadsoftware. Aber selbst er fällt darauf rein: Ein Haustürgeschäft. Eines Tages steht eine junge Frau vor seiner Tür und bietet ihm ein stabileres Internet an, mit besserer Bandbreite und besserer Streaming-Qualität. An seinem Vertrag, dem Telekom Magenta Zuhause M Tarif für monatlich 30 Euro ändere sich nichts. Doch dann, kurz vor Ablauf der Widerrufsfrist bekommt der 27-Jährige einen Brief - in Zukunft solle er satte 49,59 Euro für sein Internet bezahlen, fast 20 Euro mehr im Monat, zum Magenta Zuhause XL Tarif.
Philipp S. beschwert sich bei der Verbraucherzentrale, die kennt solche Haustürgeschäfte zur Genüge, bei denen Menschen unbewusst Energie- oder Kommunikationsverträge untergeschoben werden.
Für ihr Haustürgeschäft arbeitet die Telekom mit der Vertriebsfirma Ranger zusammen, auch andere Firmen wie Vodafone arbeiten mit externen Vertrieblern zusammen für die Kundenakquise vor Ort.
Philipp S. kann mit einem Anruf bei der Telekom Hotline die Vertragsumstellung noch verhindern, anders der Fall von Gisela W. aus Hannover: Sie bekommt Besuch von zwei angeblichen Service-Technikern von Vodafone, die angeblich zum Messen der Steckdosen in die Wohnung kommen. Nach kurzer Zeit geht es nicht mehr um die Steckdosen sondern um ihr Telefon, die Vertreter raten der Rentnerin zu einem günstigeren Vodafone Tarif. Unterschreiben soll sie auf einem Tablet, was Gisela W. verweigert. Trotzdem bekommt sie einen Vertrag zugeschickt, den sie widerruft. Und trotzdem bemerkt sie nach einiger Zeit, dass Vodafone Geld von ihrem Konto abbucht - angeblich hat sie noch einen weiteren Vertrag abgeschlossen für einen Vodafone Giga TV Kabel Anschluss.
Gisela W. erstattet Strafanzeige bei der Hannover Polizei, mittlerweile liegt der Fall bei der Staatsanwaltschaft.
Warum arbeiten Firmen wie die Telekom oder Vodafone mit solchen dubiosen Vertretern zusammen? Und wie kommt man aus den untergeschobenen Verträgen wieder raus?
#haustürgeschäft #telekom #vodafone
00:00 Ein interessantes Angebot der Telekom
00:53 Böses Erwachen
01:23 Die Tricks beim Haustürgeschäft
02:17 Haustürgeschäfte: Kein Einzelfall
02:42 Die Vertriebsmethoden der Telekom
03:33 Die Tricks mit Vodafone-Verträgen
05:03 Geld weg trotz Widerruf
06:23 Strafanzeige
Wie der Betrug mit Textnachrichten drastisch zunimmt seht ihr hier:
https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/panorama3/Betrug-per-Textnachricht-nimmt-drastisch-zu,panoramadrei4386.html
Viele weitere Tipps findet ihr auch auf unserem Insta-Kanal: https://www.instagram.com/ndrmarkt
Foto Thumb: picture alliance / dpa Themendienst | Kai Remmers
https://www.ndr.de/
· 01.01.1970 · 01:00:00 ···
0**##
· 01.01.1970 · 01:00:00 ···
# · 01.01.1970 · 01:00:00 ···
* · 01.01.1970 · 01:00:00 ···
* · 01.01.1970 · 01:00:00 ···
********
